お客様に選ばれる集客のコツを伝授!
集客バドバイザー中村真奈美です。
皆さんのブログやパンフレットには、ご自身のプロフィールを紹介していますか?
紹介していたとしても“恥ずかしいから”とか“紹介する程の経歴ではないので”といった理由で、簡素な内容にしていませんでか?
ですが、
お客様があなたのサービスを判断するのは、ブログやパンフレットといった限られた情報のみ。 的外れのプロフィールでは、 集客に役立つどころか、ホームページに訪れた訪問客や、パンフレットをお渡ししたお客様を逃してしまうかもしれません。 そこで今回は、女性に共感を呼ぶ“プロフィールについてお伝えします。
失敗しないプロフィールの書き方のコツ1
女性の支持を得る、共感を呼ぶプロフィールとは?
女性起業家の皆さんにとって、プロフィールは“お客様を獲得する為の重要なコンテンツ”です。
なぜなら、
あなたのサービスを知った見込みのお客様が興味を持つのは、“このサービスを提供している人は?”という事だから。
一般の中小企業や大手企業では、代表者の人物像は商品を購入するにあたり、さほど重要ではありません。
しかし個人企業の場合、その方のパーソナリティに共感を持ってサービスを購入してくれる場合が多いですよね。
“この方が提供しているサービスなら購入したい”とか
“この方みたいになりたいからサービスを購入したい”とか。
ですからプロフィールでがっかりさせてはもったいないですね。
がっかりさせない為には、なんらかの共感を持ってもらう事が大切です。
共感とは、“私もそうなの!”とか“そうだよね~。”という感情です。
人は十人十色ですから、きっとあなたのプロフィールに共感を持って下さる人が現れますので、自信を持ってプロフィールを書いて下さいね。
失敗しないプロフィールの書き方のコツ2
では、ここから書き方について紹介します。
皆さんブランド商品はお持ちですか?持っていなくても、憧れや興味はありますよね。
ブランド商品は品物が良いから、デザインセンスがいいから売れているのでしょうか?もちろんその要素は大きいのですが、始まりはそのブランドの生い立ち(ストーリー)に共感して、多くの支持を得ている場合が多いのです。
そこで、プロフィールはストーリー性ある内容にすることで、共感を得られます。
ストーリー(物語)には、起承転結がありますよね。
人は一定の法則に従ったストーリーに感動します。シンデレラストーリーとも言われていますが、その法則に従って文章を作ってみましょう。
1)今の事業(サービス)を始めるきっかけ
サービスを始めるには、何かしらのきっかけ・理由があったと思います。
誰かの役に経ちたい、私と同じイヤな思いをして欲しくない、など何かしらの経験を経て、今の事業(サービス)を始めたという事を書いて見ましょう。
2)課題や困難
事業(サービス)を始めるにあたり、課題や困難があったと思います。
資金面・体制・心の葛藤など、ご自身の欠点も含めて正直に書いてみましょう。
3)開始に至までの経緯
課題や困難を乗り越える過程で、どのような決心をしてどのような行動を取ったのかを書いてみましょう。
4)始めてみて得られた事
行動を起こした事で得られた事・成果を書いてみましょう。
そこで何が生まれましたか?お客様の笑顔・有り難うという言葉。などなどです。
5)夢・目標
得られた結果を受けて、自分がどのような夢・目標を持って事業(サービス)を続けていきたいのか、あなたの想いを書いてみましょう。
失敗しないプロフィールの書き方のコツ3
あなたのプロフィールの構成はできましたか?ここでは注意点を紹介します。
1)長過ぎる文章は書かない。
全体で、A4サイズ1ページにスッキリまとまるくらいのボリュームで考えましょう。
あまり長い文章は、読み手も疲れますし、最終的に何が言いたいのか伝わりません。
2)短すぎる文章は書かない。
文章が苦手な方は、言いたい事を箇条書きで書いてみて、そこに追加の文章を肉付けしていくと良いでしょう。
3)苦労やひけらかし(自慢話)も程々に
多くの女性は、苦労話に共感を覚えますが、それにも限度があります。
あまり過酷な内容や貧乏話には引いてしまいます。(笑)
逆に、上から目線の語り口調や自慢と聞こえる話にも、印象を悪くしてしまいます。
最終目的はあなたのサービスを購入してもらう事ですから、イメージダウンにならないように気をつけましょう。
4)プライドを持って
イメージアップに繋がる文章を心がけましょう。嘘はいけませんが、自分の経歴や実績を自信を持って書きましょう。
まとめ
プロフィールの書き方について紹介しましたが、全てその通り書く必要はなく、書ける部分を書けばいいと思います。
女性起業家の皆さんにとって、プロフィールはコンテンツの一つとお話しましたが、ここで女性の共感を得られれば、サービス購入後もお客様と良い関係が保てます。
なぜってお客様は既にあなたの事を知っているファンだからです。
プロフィールは書いてみたら、知人やメンターなどに見せてみるのもいいですね。
うまく書けないかい方は、いっしょに作成も承ります。
料金10,000円(税別) (Skypeによる60分レクチャーつき)
ご一緒にお話しながらプロフィールを作成します。
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本日もお読み下さり有難うございます^^。
集客アドバイザー 中村真奈美